Privacy Beleid

Algemeen

Deze verklaring gaat uit van

LOTUX AGENCY bv, besloten vennootschap naar Belgisch recht, met zetel te 3770 Riemst, Nieuweweg 17, ingeschreven in het KBO-register onder het nummer 0801.522.777

U kan steeds contact opnemen via ons contacformulier dat u terugvindt op onze website onder de rubriek “contacteer ons”.

Lotux Agency hecht veel belang aan de persoonlijke levenssfeer. Door de website van Lotux Agency te bezoeken stem je ermee in dat Lotux Agency Persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Lotux Agency verklaart de aldus bekomen Persoonsgegevens discreet te gebruiken en het vertrouwelijke en private karakter ervan te beschermen, alles in overeenstemming met de AVG-verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en de andere relevante vigerende wettelijke voorschriften. ‍

Persoonsgegevens die verzameld worden

Met Persoonsgegevens wordt alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon bedoeld: als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

Volgende Persoonsgegevens worden verzameld door Lotux Agency:

De gegevens die je ons meedeelt via onze website en een offerteaanvraag.

Naam, voornaam

Bedrijfsnaam

Emailadres

Telefoonnummer

Persoonsgegevens die wij verwerven door onze dienstverlening in opdracht van klanten ten behoeve van de uitvoering van die dienstverlening.

Naam, voornaam

Bedrijfsnaam

Bedrijfsgegevens (zoals KBO-Nummer, adres van zetel etc.)

Emailadres

Telefoonnummer

Dezelfde persoonsgegevens als hierboven van iedereen die aanwezig zal zijn op de productie

De Klant stemt uitdrukkelijk in dat voor de uitvoering van de opdracht zijn Persoonsgegevens geheel dan wel gedeeltelijk meegedeeld worden aan ons personeel en aangestelden, al dan niet zelfstandige dienstverleners en dit voor zover dit, naar oordeel van Lotux Agency, nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Het personeel en de aangestelden, al dan niet zelfstandige dienstverleners zullen in het kader van een verwerkingsovereenkomst de Privacyverklaring van Lotux Agency onderschrijven en zelf ook de nodige zorg zal dragen voor de bescherming van de meegedeelde Persoonsgegevens in overeenstemming met AVG-verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en de andere relevante vigerende wettelijke voorschriften.

In de opdracht zal verwezen worden naar welke gegevens er verzameld worden alsook de duur van de bewaring.

Gegevens die automatisch worden gegenereerd door het gebruik van onze website.

Bepaalde gegevens worden verzameld via informatietechnologie zoals cookies, tags, pixels,…: wij verwijzen hiervoor naar ons cookiebeleid . Bepaalde gegevens kunnen eveneens verzameld worden zonder in cookies opgeslagen te zijn. Zij kunnen enkel gelezen worden door Lotux Agency en uitsluitend gedurende jouw bezoek aan onze website. Het gaat om:

het TCP/IP adres
het type en de versie van jouw navigatiesysteem
de laatst bezochte internet pagina.
de activiteit die je op onze pagina’s hebt uitgevoerd (Microsoft Clarity)

Persoonsgegevens die door contractpartners worden meegedeeld

In deze hypothese garanderen de zakenpartners van Lotux Agency dat deze de toestemming hebben bekomen om de betreffende Persoonsgegevens die zij zelf hebben verworven aan Lotux Agency over te maken.

Indien Lotux Agency voor de uitvoering van haar dienstverlening beroep doet op derden, zal zij er zorg voor dragen dat deze derden haar privacybeleid zoals opgenomen in deze verklaring aanvaarden en naleven.

Doeleinden van de verwerking

Lotux Agency verklaart dat uw Persoonsgegevens worden verzameld omwille van volgende doelen:

Om U als Klant te kunnen registreren.

Om U de informatie op onze website te kunnen leveren, om U te kunnen contacteren op basis van een contactformulier dan wel offerte aanvraag;

Om de uitvoering van de overeenkomst tussen Lotux Agency en haar klanten te kunnen bewerkstelligen, de facturatie van materiële en immateriële diensten;

Het opvolgen van de solvabiliteit;

Het verstrekken van informatie, het verzenden van een e-mail of digitale nieuwsbrief met gelijkaardige diensten die u zouden kunnen;

de wettelijke verplichtingen voor de uitvoering van de overeenkomst alsook de eventuele verplichting tot registratie indien de overheid zulks beveelt;

Het opbouwen van een klantenhistoriek en, na anonimiseren, onderzoek te doen voor de ontwikkeling van diensten van Lotux Agency;

Om de technische administratie van de website te beheren;

Na de gegevens anoniem te hebben gemaakt, statistieken op te maken met betrekking tot verworven data, of enquêtes uit te voeren met betrekking tot het aantal bezoeken van de verschillende onderdelen van de website;

Het doen van marktonderzoek ter verbetering van de technische en inhoudelijke kwaliteit van de website;

Mededeling aan derden

Alle Persoonsgegevens die u meedeelt worden steeds als vertrouwelijke informatie beschouwd tenzij het gaat om openbaar bekende informatie.

Onder “openbaar bekende informatie” wordt verstaan:

De informatie die op het ogenblik van de bekendmaking deel uitmaakt van de publieke openbaarheid;

De informatie die, na de publieke bekendmaking in de openbaarheid treedt, buiten het geval van bekendmaking door of ten gevolge van contractbreuk of schending van een der contractuele verplichtingen vervat in de overeenkomst tussen partijen;

De informatie die aan één van de partijen is meegedeeld door derden, aan wie dat toegestaan werd en aan wie de andere partij geen verplichtingen van geheimhouding heeft opgelegd.

De vertrouwelijke Persoonsgegevens worden niet aan derden meegedeeld tenzij anders is overeengekomen.

Evenwel geeft de verstrekker van de Persoonsgegevens uitdrukkelijk toestemming om vertrouwelijke Persoonsgegevens aan derden te verstrekken indien Lotux Agency of haar contractant hiertoe uit hoofde van een wettelijke of reglementaire verplichting door de overheid verplicht zijn en dit strikt beperkt tot die gegevens die noodzakelijk zijn voor de vervulling van deze wettelijke of reglementaire plicht.

Direct marketing & nieuwsbrieven

Lotux Agency behoudt zich het recht om, haar cliënten zo men hiervoor opteert te informeren via elektronische nieuwsbrief verstuurd naar het meegedeelde e-mailadres om informatie te verstrekken over gelijkaardige producten, diensten of marktontwikkelingen van Lotux Agency. Desalniettemin zal Lotux Agency bij de registratie steeds een keuzemogelijkheid voorzien om de toestemming tot het verzenden van deze nieuwsbrief te bekomen.

Om nieuwsbrieflezers relevante boodschappen te zenden, probeert Lotux Agency haar doelgroep zo goed mogelijk in kaart te brengen. Op basis van de meegedeelde Persoonsgegevens alsook verworven data via de informatietechnologie die u terugvindt in het cookiebeleid, probeert Lotux Agency haar communicatie toe te spitsen op voorkeuren. 

Duur van het bijhouden van de gegevens

Alle Persoonsgegevens worden bewaard voor de periode die noodzakelijk is om Lotux Agency de betrokken dienst te laten leveren in functie van de doeleinden zoals hierboven vermeld , tenzij er anders overeengekomen is of door de wet anders bepaald wordt.

Uw rechten tot inzage en controle

U heeft steeds op eenvoudig verzoek over een wettelijk recht op gratis toegang tot uw Persoonsgegevens om deze in te zien, aan te vullen, te verbeteren, te wijzigen, te verwijderen of over te dragen, tenzij anders overeengekomen is.

U beschikt eveneens over het recht om zich op eenvoudig verzoek kosteloos te verzetten tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens voor doeleinden zoals direct marketing (e-mail marketing, SMS marketing, telemarketing, online adverts, social media marketing).

U kan zich niet verzetten tegen de verwerking van Persoonsgegevens die Lotux Agency dient te verzamelen op grond van een wettelijke verplichting.

Meer specifiek heeft u overeenkomstig de geldende regelgeving en onder de geldende voorwaarden de volgende rechten:

Recht op inzage: U heeft steeds de mogelijkheid om uw Persoonsgegevens (incl. verwerkingsdoeleinden, categorieën van Persoonsgegevens, verwachte opslagtermijn) op te vragen ter inzage.

Recht op rectificatie: U heeft steeds de mogelijkheid om uw Persoonsgegevens te laten verbeteren of aan te vullen.

Recht op gegevenswissing: U heeft tenzij de wet ander bepaalt de mogelijkheid om op simpel kosteloos verzoek de verwijdering van uw Persoonsgegevens te vragen, tenzij de wet dit niet toelaat.

Recht op beperking van de verwerking: U heeft onder voorwaarden de mogelijkheid om een beperking van de verwerking van zijn Persoonsgegevens naar de toekomst toe te vragen.

Recht op bezwaar: U heeft onder voorwaarden de mogelijkheid om een bezwaar in te dienen tegen de verwerking van zijn Persoonsgegevens voor onder meer direct marketing doeleinden.

Recht op overdraagbaarheid: U heeft de mogelijkheid om uw Persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen en over te dragen aan derden.

Indien U één van deze rechten wenst uit te oefenen, dient U Lotux Agency schriftelijk contacteren via ons contacformulier dat u terugvindt op onze website onder de rubriek “contacteer ons”.

Lotux Agency zal binnen 48 werkuren gevolg aangeven aan dit schriftelijk verzoek en zulks schriftelijk aan bevestigen.

Veiligheid en vertrouwelijkheid

Lotux Agency zal naar best vermogen juridische en technische voorzorgen nemen om ongeoorloofde toegang tot en gebruik van de Persoonsgegevens te vermijden. Waar het onmogelijk is om beveiliging volledig te kunnen garanderen, zal Lotux Agency voorzien in passende technische en organisatorische maatregelen om de Persoonsgegevens te beschermen.

U draagt ook uw eigen verantwoordelijkheid voor wat betreft de juistheid van de door u ingevoerde Persoonsgegevens alsook voor uw wachtwoord. U onthoudt zich hierbij van fraude. Indien u gevraagd wordt een wachtwoord te maken, bent u verplicht dit strikt persoonlijk te houden. U ziet erop toe dat u uw wachtwoord niet meedeelt aan derden.

In geen geval kan Lotux Agency aansprakelijk worden geacht voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de Persoonsgegevens.

Lotux Agency wijst tevens naar haar disclaimer en wijst erop dat een website links, hyperlinks of referenties kan bevatten naar andere websites waarop deze Privacyverklaring niet van toepassing is. Lotux Agency is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze websites. U dient steeds het privacy- en cookiebeleid van deze websites te controleren en indien u niet akkoord bent, deze sites niet gebruiken.

Toepasselijk recht en be voegdheidsbeding

Deze Privacyverklaring wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met GDPR (AVG) en het Belgisch recht, dat exclusief van toepassing is bij elk eventueel geschil.

Voor vragen rond GDPR (AVG) of klacht kan je steeds terecht bij de Autoriteit voor Gegevensbescherming (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact).

De rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement Limburg, gelegen te Tongeren (Rechtbank van eerste aanleg Limburg, afdeling Tongeren, Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Tongeren en het Vredegerecht van Tongeren) zijn bevoegd voor alle geschillen, gerechtelijke procedures of klachten die voorvloeien uit of gelinkt zijn aan een raadpleging van onze Website en een gebruik van onze Service.

‍